多种联系方式
无论你是想反馈开服信息错误、举报虚假宣传服务器，还是咨询传奇私服下载相关问题，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
在线客服
服务时间：每日 09:00-24:00（北京时间）。入口位于站点右下角悬浮按钮，支持文字与截图提交。平均首次响应时间约3分钟，高峰期（20:00-22:00）可能延长至10分钟。
电子邮箱
合作与举报：[email protected]｜开服信息纠错：[email protected]｜隐私相关：[email protected]。邮件通常在1个工作日内回复，举报类邮件优先处理。
玩家交流群
官方交流群用于发布每日新开传奇私服提醒、版本更新公告与玩家互助。群号与加入方式请通过在线客服获取，入群需验证，禁止发布其他服务器广告。
办公地址
地址：中国·某市某区某路88号数字产业园B座12层（本页地址为占位信息，仅用于展示联系结构）。来访请提前预约，暂不接受无预约到访。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间为每日09:00至24:00，全年无休。开服信息更新在每日08:00前完成首轮发布，随后全天滚动补充。稳定性监测系统为7×24小时自动运行，不受人工服务时间限制。
服务承诺如下：开服信息纠错在核实后24小时内处理；虚假宣传与跑路服务器举报在48小时内给出处理结果；充值纠纷类反馈提供协助沟通，但不介入玩家与服务器运营方之间的资金往来。我们承诺不向任何服务器运营方出售推荐位排名，榜单排序仅基于评测数据与玩家评分。
- 开服信息纠错：24 小时内核实处理。
- 违规服务器举报：48 小时内反馈结果。
- 邮件回复：1 个工作日内。
- 在线客服首次响应：平均 3 分钟。
各部门与业务线联系指引
为减少转接环节，请按下表选择对应通道。错误的通道可能导致处理延迟。
| 问题类型 | 联系通道 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 开服时间/版本信息错误 | [email protected] | 24 小时内 |
| 服务器跑路、虚假宣传举报 | [email protected] | 48 小时内 |
| 下载与安装问题咨询 | 在线客服 | 即时 |
| 服务器收录与开服合作 | [email protected] | 1-2 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | [email protected] | 7 个工作日内 |
| 广告与商务合作 | [email protected] | 2 个工作日 |
常见问题与快速解答
Q：我想推荐自己玩的服务器，怎么提交？
请将服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型与官网入口发送至 [email protected]。我们会进行48小时稳定性观察，通过后纳入开服表。
Q：举报服务器后多久能看到结果？
核实类举报通常在48小时内处理，处理结果会在站点公告区公示。涉及资金纠纷的，我们仅提供沟通协助。
Q：能否付费提升服务器排名？
不能。推荐位排序基于稳定性、延迟、还原度与玩家评分四项数据，不接受付费排名。任何声称可"买榜"的第三方均与本平台无关。
Q：联系不上客服怎么办？
若在线客服繁忙，请改用邮件并附上问题截图与服务器名称，我们会按顺序处理。请勿重复提交相同问题，以免影响处理效率。